Trois témoignages de médiateurs de dettes à Bruxelles et en Wallonie sur leur expérience de prise en charge de dossiers d’indépendants en personne physique ou en société. Bilan: un nombre limité de dossiers, mais beaucoup d’énergie pour peu de résultats. Claire de Schaetzen travaille comme médiatrice de dettes bénévole à l’espace social Télé-Service. Des dossiers […]
Après la crise sanitaire, l’inflation en forte hausse et la crise énergétique impactent le budget des ménages. Pourtant, en 2022, les constats du secteur de la médiation de dettes ne sont pas inquiétants. L’afflux redouté de nouvelles demandes se fait toujours attendre. À la suite de la table ronde du 7 décembre, il s’agit pour l’Observatoire […]
La médiation amiable de dettes ou Rémus, le frère délaissé Tels Romulus et Rémus choisissant ensemble de fonder la plus grande cité de leur époque, médiation amiable de dettes et règlement collectif de dettes (RCD) ont vocation à lutter côte à côte contre l’endettement des particuliers. Comme dans la légende, un seul héritera de […]
À la suite de la journée de colloque, organisée le 16 septembre dernier par le CréNo (centre de référence du Hainaut), un ouvrage collectif intitulé Au Cœur de la médiation de dettes est désormais disponible aux éditions Anthémis. Sous la coordination de Christophe Bedoret, conseiller à la cour du travail de Mons, l’ouvrage traverse en plus de […]
Le réseau Trapes (Tous en réseau autour de la prévention et de l’expérience du surendettement) organise depuis le mois de septembre des permanences de première ligne pour les personnes rencontrant des problèmes ou des risques de surendettement. Ces permanences sont assurées par un témoin du vécu et un professionnel (h/f) du réseau. Avec, comme retour […]
La gestion d’un dossier de médiation de dettes implique l’utilisation d’outils pour le suivi du bénéficiaire. Parmi ces outils, il existe des logiciels spécifiquement dédiés au travail du médiateur de dettes. Actuellement, deux sociétés (Logicalsys et Civadis) commercialisent un logiciel spécifique pour la médiation de dettes. En 2017, la Direction Générale Opérationnelle des Pouvoirs locaux, […]
Les services de médiation de dettes (SMD) sont là pour aider les personnes en difficultés financières. Pourtant, peu de nouvelles demandes d’aide sont arrivées auprès de ces services, malgré l’arrêt durant le confinement de tout un pan de l’économie dite non essentielle et les pertes de revenus qui se sont ensuivies. Avec le déconfinement, la […]
Pour près de 10% des personnes consultant un service de médiation de dettes wallon en 2015, la perte de leur emploi constitue le principal facteur déclencheur de leurs difficultés financières.
Sur fond de crise des moyens au sein des CPAS, certaines structures ont pris la décision de se passer de leur service de médiation de dettes, pour réintégrer cette compétence au sein du service social général ou la confier à un opérateur extérieur. Une situation que la Fédération des CPAS wallons estime inquiétante et qui […]
