De septembre 2019 à décembre 2020, le Groupe Action Surendettement avait développé un projet intitulé «Sortie de médiation: un accompagnement pour garder le cap». Il s’inscrivait dans le cadre d’un appel à projets lancé par Alda Greoli, alors ministre wallonne de l’Action sociale, visant le financement d’initiatives innovantes en matière de prévention des rechutes.

Un service d’accompagnement spécifique pour les personnes en fin de procédure de médiation de dettes ou qui viennent d’en sortir avait été mis en place, afin d’apporter soutien, conseils, aides et outils à ces personnes. Il est désormais pérennisé au sein du GAS dans le cadre du service «CAP (Conseils et accompagnement personnalisés) pour une situation financière plus saine». Ce service répond à des questions relatives au budget (logement, charges, énergie, assurances, crédit…) ou plus psychologiques. Une permanence téléphonique et des rendez-vous individualisés sont prévus. Un nouvel outil: «Grille d’évolution des compétences» est désormais utilisé dans le cadre de ce service, afin de faire le point sur les compétences utiles pour devenir autonome dans sa gestion budgétaire. Une formation est proposée aux médiateurs/médiatrices de dettes et aux assistants sociaux de gestion budgétaire de la province de Luxembourg.

Pour plus d’infos: numéro 52 de La Gasette, p. 5 – https://gaslux.be/a-propos/publications/