Quelle protection des consommateurs en cas de fraude? Il n’y a pas si longtemps, les arnaqueurs distribuaient de faux documents et des propositions d’investissements douteux directement dans nos boîtes aux lettres «physiques». Désormais la plupart des fraudes sont opérées au sein d’infrastructures virtuelles, numériques. Dans un contexte où les paiements électroniques sont de plus en […]
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Dans le cadre du dispositif «Relais Familles Mono»[1] qui aide et accompagne les familles monoparentales en Wallonie, la Fédération des services sociaux a organisé une journée d’étude et de sensibilisation aux réalités de cette situation en décembre dernier. Particulièrement exposées aux risques d’exclusion sociale et financière[2], les familles monoparentales requièrent une attention particulière et l’élaboration […]
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Depuis plusieurs années, la façon de consommer pour la population a changé. Cela est d’autant plus vrai depuis le Covid. Depuis cette pandémie, les achats à distance et le commerce en ligne ont augmenté et de nouvelles problématiques de consommation sont apparues. Auparavant, nous avions un contact physique avec le produit ou le service envisagé […]
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L’un physique, l’autre virtuel, deux Escape Games font désormais partie de la boîte à outils de prévention de l’Observatoire du crédit et de l’endettement (OCE). Pour une meilleure appréhension de la gestion budgétaire et un apprentissage des bons réflexes, de manière ludique. «Stress dans la boîte aux lettres» Une création de l’OCE, avec le soutien […]
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